iOS12に変えるとMacのiTunesから認識されなくなった件とその対応方法について
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iOS12へのアップデート以降、iTunesのデバイス一覧にiPhoneが表示されない状態になっており、せっかく買ったくるりの新譜が同期できない状態に…。
ソングライン <通常盤:CD>
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一言でまとめると「iTunesをアップデートではなく再インストールする」(ライブラリとかは消えません。こちらのリンク先からどうぞ)なのですが、僕の場合これだけでは解消せず。
Appleのサポートに電話して長時間にわたって対応していただいた結果、なんとか解決に成功しました!(サポート対応頂いた方、ありがとうございます!)
問題は、iTunes→環境設定→デバイスのメニューで、下記のように「iPod、iPhone、およびiPadを自動的に動悸しない。」にチェックが入っていたこと。
こちらのチェックを外してOKを押すと、一件のインストールがありますと表示され、iTunesの追加インストールが始まりました。インストールが終わってiTunesを再起動すると、デバイスリストに無事表示されるようになりました!
ちなみにサポートの方によると、明日25日にmacOSの新バージョンがリリースされるので、それで改善される可能性もあるとのこと。上記の症状にもあてはまらない方(かつそれほど急がない方)はそのリリースを待つと良いかもしれません。